LIVROS

AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE: DIAGNÓSTICOS E SOLUÇÕES PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Alguns métodos e ferramentas podem ser utilizados para auxiliar a alavancar a performance das pessoas e organizações. Este livro apresentará todo o processo de tradução, adaptação e aplicação prática da ferramenta de diagnóstico de desempenho chamada Performance Diagnostic Checklist – Human Services (PDC-HS), um instrumento útil no diagnóstico (identificação de variáveis funcionais) e na indicação de intervenções possíveis de serem implementadas quando há problemas de desempenho.